← На главную

Документы

Получение доступа к курсу

Настоящий раздел описывает порядок получения доступа к цифровому информационно-образовательному курсу «ДрессКрысс» после оплаты.

1. Способ получения заказа

Курс «ДрессКрысс» является цифровым продуктом. Физическая доставка товара не осуществляется.

После успешной оплаты Пользователю автоматически предоставляется доступ к материалам курса через личный кабинет на сайте ratschool.ru.

2. Срок предоставления доступа

Доступ к курсу предоставляется автоматически после подтверждения успешной оплаты платежной системой.

Обычно доступ появляется сразу после оплаты. В отдельных случаях обработка платежа и выдача доступа могут занять до 30 минут.

3. Куда направляются данные для доступа

Данные для входа в личный кабинет или уведомление о предоставлении доступа могут быть направлены на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации или оплате.

4. Срок действия доступа

Доступ к курсу предоставляется бессрочно, если иное не указано на сайте или в описании курса.

5. Состав курса

Курс может включать:

  • видеоуроки;
  • текстовые материалы;
  • дополнительные обучающие материалы, размещенные в личном кабинете.

6. Если доступ не был предоставлен

Если доступ к курсу не появился в течение 30 минут после успешной оплаты, Пользователь может обратиться в службу поддержки.

E-mail поддержки:
support@ratschool.ru

В обращении желательно указать адрес электронной почты, использованный при оплате, дату оплаты и название курса.

Вернуться на сайт